Adatvédelmi Szabályzat

Általános

A StoneVegas Kaszinó, mint engedéllyel rendelkező szerencsejáték-szolgáltató, személyes adatokat dolgoz fel működésének fenntartása és a jogszabályi előírások teljesítése érdekében. Ez az adatvédelmi irányelv ismerteti, hogy milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból és hogyan védjük azokat.

A játékosfiók regisztrációjával elfogadod az adatvédelmi irányelveinket. Ha nem értesz egyet ezekkel a feltételekkel, vagy nem szeretnéd megosztani személyes adataidat, kérjük, ne használd szolgáltatásainkat.

Ez az irányelv kötelező érvényű megállapodás köztem és a kaszinó között. Fenntartjuk a jogot arra, hogy időről időre frissítsük az irányelveket. Ha jelentős változtatások történnek, megpróbálunk erről értesítést küldeni. A weboldal további használata a frissített szabályzat elfogadásának minősül.

A StoneVegas Kaszinó személyes adatokat gyűjt a biztonságos és kényelmes játékélmény biztosítása érdekében. Az általunk gyűjtött információk a következők lehetnek:

  • Felhasználó által megadott adatok: Név, születési dátum, telefonszám, e-mail-cím és egyéb regisztrációs adatok. Ide tartoznak a live chat, e-mail és egyéb kommunikációs csatornákon keresztül megosztott információk is.
  • Tranzakciós adatok: Befizetések, kifizetések és egyéb pénzügyi tevékenységek rögzítése.
  • Technikai adatok: Eszköz- és böngészőinformációk, IP-cím, aktivitási naplók és rendszeresemények.
  • Hitelesítési dokumentumok: Személyazonosító igazolványok, bankszámlakivonatok és fizetési igazolások a csalásmegelőzés és biztonsági ellenőrzések céljából.

Kutatási és felmérési adatok: Önkéntesen kitöltött felmérések és visszajelzések.

A StoneVegas Kaszinó az adatokat az alábbi célokra használja fel:

  • Tranzakciók és fogadások kezelése
  • Ügyfélszolgálat biztosítása
  • Személyazonosság ellenőrzése és csalásmegelőzési intézkedések
  • Jogi kötelezettségek teljesítése, például pénzmosás elleni intézkedések
  • Bónuszok és promóciók küldése (ha a felhasználó hozzájárul)
  • Gyanús tevékenységek monitorozása a tisztességes játék biztosítása érdekében
  • Felhasználói élmény fejlesztése és piackutatás elvégzése

A StoneVegas Kaszinó a játékosok adatait felhasználhatja személyre szabott marketingüzenetek küldésére, ideértve exkluzív ajánlatokat és partneri promóciókat, amennyiben a felhasználó nem tiltakozik ellene.

Bármilyen nyeremény vagy bónusz elfogadásával hozzájárulsz ahhoz, hogy a nevedet vagy felhasználónevedet promóciós célokra felhasználhassuk, a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

A StoneVegas Kaszinó külső forrásokból is gyűjthet adatokat, beleértve:

  • A weboldalon történő interakciókat, például böngészési szokásokat és fiókhasználati adatokat.
  • Harmadik fél szolgáltatókat, például fizetési szolgáltatókat és csalásmegelőzési rendszereket.

Minden külső forrásból származó adatot a jelen adatvédelmi irányelv szerint kezelünk.

A személyes adatokat kizárólag a következő felekkel oszthatjuk meg:

  • Leányvállalatokkal és üzleti partnerekkel, beleértve a vállalatcsoporthoz tartozó anyavállalatokat és szerződéses partnereket.
  • Belső munkatársakkal, például compliance szakértőkkel, csalásmegelőzési elemzőkkel és ügyfélszolgálati csapatokkal.

A személyes adatok kezelése szigorú titoktartási megállapodások szerint történik, biztosítva az adatvédelmi törvények betartását.

Nemzetközi adatátvitel

Bizonyos esetekben a személyes adatok az Európai Unión (EU), az Európai Gazdasági Térségen (EGT) vagy az Európai Szabadkereskedelmi Társuláson (EFTA) kívüli országokba is továbbíthatók. Ezek az adattovábbítások az alábbi okokból történhetnek:

  • Fizetési tranzakciók feldolgozása
  • Jogszabályi és szabályozási követelmények teljesítése
  • Szerencsejáték-szolgáltatások és ügyfélszolgálat biztosítása

Az adatbiztonság garantálása érdekében minden nemzetközi adattovábbítás az Európai Bizottság által meghatározott GDPR-kompatibilis védelmi intézkedések alapján történik.

A StoneVegas Kaszinó nem adja bérbe és nem értékesíti a személyes adatokat harmadik feleknek. Bizonyos esetekben azonban adatok megosztása szükséges lehet, például:

  • Jogi kötelezettségek teljesítése (törvények, hatósági rendeletek vagy bírósági végzések betartása érdekében).
  • Fizetési tranzakciók lebonyolítása, amely során a fizetési szolgáltatók saját adatvédelmi szabályzataik szerint kezelik az adatokat.
  • Szabályozási követelmények betartása, amelyet engedélyező hatóságok előírhatnak.
  • Biztonsági és csalásmegelőzési intézkedések, ha a platform, a felhasználók vagy harmadik felek védelme érdekében szükséges.
  • Marketing és reklámtevékenységek támogatása, kizárólag a játékos kifejezett hozzájárulásával.

A StoneVegas Kaszinó harmadik fél szolgáltatókkal is együttműködhet webtárhely, analitika, marketing és egyéb üzemeltetési szolgáltatások terén. Minden partner szigorú adatvédelmi előírásokat követ.

Harmadik fél weboldalak és külső szolgáltatások

A weboldalon külső weboldalakra mutató hivatkozások is találhatók. A StoneVegas Kaszinó nem vállal felelősséget a harmadik fél weboldalak adatkezelési gyakorlatáért.

A platform tartalmazhat közösségi média funkciókat (pl. „Tetszik” és „Megosztás” gombokat), amelyeket harmadik felek üzemeltetnek, és azok saját adatvédelmi szabályai érvényesek.

ADATTÁROLÁS

A StoneVegas Kaszinó a személyes adatokat a jogszabályokban előírt ideig őrzi meg. A fiók bezárása után az adatok kizárólag az alábbi célokból kerülnek megőrzésre:

  • Jogszabályi és pénzügyi előírások teljesítése.
  • Csalás, pénzmosás vagy más bűncselekmények kivizsgálása.
  • Adó- és pénzügyi ellenőrzési követelmények teljesítése.

A pénzmosás elleni törvények (AML) alapján a játékosok adatait – beleértve a regisztrációs információkat és a számlaaktivitást – legalább öt évig meg kell őrizni az utolsó tranzakció vagy a számla bezárása után. Az előzetes törlési kérelmeket nem áll módunkban teljesíteni.

Az anonimizált adatok marketingstratégiák fejlesztésére és felhasználói élmény optimalizálására tárolhatók, de ezekből egyedi játékosok nem azonosíthatók.

A StoneVegas Kaszinó a legmagasabb biztonsági előírások szerint védi a személyes adatokat. Számos intézkedést alkalmazunk annak érdekében, hogy információid mindig biztonságban legyenek:

  • A fiókhoz való hozzáférés csak egyedi játékosazonosítóval és jelszóval lehetséges.
  • Javasoljuk a kétlépcsős azonosítás (2FA) használatát a jogosulatlan hozzáférések megelőzése érdekében.
  • A játékosok felelősek belépési adataik biztonságáért.

A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok értelmében a felhasználóknak az alábbi jogai vannak:

  • Hozzáférési jog: Kérheted a rólad tárolt személyes adatok másolatát.
  • Helyesbítési jog: Ha az adatok pontatlanok vagy hiányosak, kérheted azok javítását.
  • Törlési jog („elfeledtetés joga”): Kérheted adataid törlését, ha nincs jogi kötelezettség az adatok megőrzésére.
  • Tiltakozási jog: Ha úgy véled, hogy adataid feldolgozása jogellenes, tiltakozhatsz a feldolgozás ellen.
  • Adatkezelés korlátozásának joga: Bizonyos esetekben az adatok feldolgozása korlátozható, például:
    • Ha az adatok pontossága vitatott.
    • Ha nem kéred az adatok törlését, de korlátozott feldolgozást igényelsz.
    • Ha az adatok jogi igények miatt továbbra is megőrzésre kell kerüljenek.
    • Ha vizsgálat zajlik az adatkezelés szükségességével kapcsolatban.
  • Hozzájárulás visszavonásának joga: A személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulás bármikor visszavonható, ami azonban korlátozhatja bizonyos szolgáltatások elérését.
  • Panaszbenyújtás joga: Ha úgy érzed, hogy adataid kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, panaszt nyújthatsz be az illetékes adatvédelmi hatóságnál.

Mielőtt bármilyen kérelem feldolgozásra kerülne, azonosítás szükséges lehet. Igyekszünk minden kérést egy hónapon belül teljesíteni, de bonyolultabb esetekben ez az idő meghosszabbodhat.

Fordulj hozzánk, ha:

  • Ellenőrizni szeretnéd személyes adataid pontosságát.
  • Részleteket szeretnél kérni az adatkezelésről.
  • Le szeretnél iratkozni a közvetlen marketingkommunikációról.
  • Frissíteni vagy módosítani szeretnéd személyes adataid (szükség esetén azonosítással).

Adatvédelmi tisztviselőnk (DPO) elérhető a következő e-mail címen: dpo@hollycorngaming.com.
Jogod van továbbá panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) értelmében.

Reklámcélú sütik és azok felhasználása

A reklámcélú sütik segítségével elemezzük marketingstratégiáink hatékonyságát. Ezek a sütik adatokat gyűjtenek a weboldal forgalmáról és a hirdetések által szerzett új játékosokról.

Fontos tudnivalók:

  • A sütik nem továbbítanak személyes adatokat (például név vagy e-mail cím) harmadik feleknek.
  • A weboldal látogatásáról gyűjtött adatok kombinálhatók harmadik felek által gyűjtött információkkal.
  • Ezeknek az adatoknak a feldolgozása a harmadik felek adatvédelmi szabályzatainak megfelelően történik.

Sütik típusai a StoneVegas Kaszinóban

Weboldalunk három fő típusú sütit használ:

  1. Back-End sütik: A platform szerveroldali működését biztosítják.
  2. Front-End sütik: A felhasználói élmény javítása érdekében tárolják a beállításokat és interakciókat.
  3. Harmadik fél sütik: Külső szolgáltatók biztosítják az elemzést, nyomon követést és marketingcélú optimalizálást.

A nélkülözhetetlen weboldali sütik mellett harmadik fél szolgáltatásokat is alkalmazunk a következő célokra:

  • Felhasználói interakciók elemzése.
  • A weboldal teljesítményének és felhasználóbarát működésének mérése.
  • Marketingkampányok hatékonyságának optimalizálása.

Ezek a sütik jelentősen hozzájárulnak a StoneVegas Kaszinó weboldalának funkcionalitásához és lehetővé teszik a személyre szabott játékélményt.

Sütik kezelése

A legtöbb webböngésző alapértelmezés szerint elfogadja a sütiket, azonban lehetőséged van azok kezelésére az egyéni preferenciáid szerint. Az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésedre:

  • Bizonyos sütik vagy az összes süti letiltása a böngésző beállításaiban.
  • A már tárolt sütik törlése bármikor az eszközödről.

Fontos megjegyzés: A sütik letiltása csökkentheti weboldalunk funkcionalitását és felhasználói élményét.

Ha szeretnéd kezelni a sütiket, a böngésződ súgószekciójában találhatsz erre vonatkozó részletes útmutatókat. Íme néhány hasznos link a sütikezeléshez a legnépszerűbb böngészőkben:

Általános információkért a sütikről és működésükről látogasd meg a következő weboldalt: AboutCookies.org.